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OFICINA COMARCAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR
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Las funciones de la Oficina Comarca de Información al Consumidor vienen recogidas en el artículo 29 de la Ley 16/2006 de Protección y Defensa de los Consumidores y Usuarios de Aragón y son las siguientes: a) Informar, ayudar y orientar a los consumidores para el adecuado ejercicio de sus derechos, así como ejercer la actividad de mediación. b) Recibir, registrar y acusar recibo de denuncias y reclamaciones de los consumidores e iniciar, en colaboración con las asociaciones de consumidores, actuaciones de mediación cuando proceda y, para el caso de que no prosperen, remitirlas a dichas asociaciones y a las entidades u órganos correspondientes, haciendo un seguimiento de las mismas para informar debidamente a los interesados. c) Elevar, a instancia de las partes interesadas, solicitud de dictamen o, en su caso, de arbitraje al órgano correspondiente, acompañando a la citada solicitud información completa y detallada de la cuestión. d) Suministrar, a través de los órganos correspondientes del Departamento que tenga atribuida la competencia en materia de consumo, la información requerida por las distintas Administraciones públicas. e) Realizar tareas de educación y formación en materia de consumo. f) Facilitar a los consumidores los datos referentes al registro y autorización de los productos o servicios puestos en el mercado a su disposición y los de aquéllos que se encuentren suspendidos, retirados o prohibidos por su riesgo de peligrosidad, así como información sobre la regulación de los precios y condiciones de los productos o servicios de uso o de consumo común, ordinario y generalizado. g) Prestar apoyo a las asociaciones de consumidores de su ámbito de actuación y facilitar a los consumidores toda la información necesaria sobre la existencia y actividades de dichas asociaciones, potenciando el fomento del asociacionismo en materia de consumo. h) Realizar campañas informativas tendentes a conseguir un mejor conocimiento por parte de los consumidores en relación con sus derechos y obligaciones, así como desarrollar programas dirigidos a mejorar el nivel de educación específica y formación de los mismos. Para el desarrollo de las campañas y programas, se contará con las propuestas y colaboración de las asociaciones de consumidores existentes dentro del ámbito de su actuación. i) Disponer la documentación técnica y jurídica sobre temas de consumo, así como potenciar su investigación y estudio. j) En los municipios donde no exista Junta Arbitral de Consumo, elevar, a instancia de las partes interesadas, solicitud de arbitraje a la Junta Arbitral de Consumo de Aragón. k) Recibir sugerencias o peticiones concretas, elevando éstas a las autoridades competentes, a fin de modificar algunos de los servicios que prestan o bien establecer otros nuevos si se consideran necesarios. l) Elevar consultas al Consejo Aragonés de Consumidores y Usuarios. m) Colaborar, en su caso, con la Inspección de Consumo. n) Cualesquiera otras que reglamentariamente se determinen. -
SERVICIO DE TURISMO
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El desarrollo del turismo y de la práctica del ocio ha experimentado, en los últimos años, un proceso dinámico de evolución, convirtiéndose el turismo en una rama productiva de importancia en nuestro territorio, contribuyendo a la creación de empleo y a su mantenimiento, siendo también un factor importante a tener en cuenta en el crecimiento económico y en el desarrollo local. -
SERVICIO DE JUVENTUD
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El Servicio Comarcal de Juventud se puso en marcha en junio de 2005 y se creó, oficialmente, en diciembre de 2005. Es un servicio al alcance de todos los jóvenes entre 12 y 35 años residentes, permanentemente o no, en la Comarca de la Ribagorza. • Las funciones y los objetivos principales de este servicio son: -Informar y asesorar en todos los temas a la juventud ribagorzana: vivienda, ocio y tiempo libre, cultura, formación, participación ciudadana, asociacionismo, prevención,etc… -Fomentar el asociacionismo y la participación tanto juvenil como cultural dirigida a los jóvenes. -Consolidar una Red de información juvenil con varios Puntos de Información Joven (PIJ) y la OCIJ La Ribagorza. •Además, ofrece todo tipo de servicios para los jóvenes. El más demandado es la información que llega a nuestras oficinas sobre actividades que pueden realizar nuestros jóvenes tanto en la comunidad autónoma como en el resto de nuestro país y el asesoramiento respecto a la creación de asociaciones culturales y juveniles. Además, todos los jóvenes, disponen de comunicación directa con el Instituto Aragonés de la Juventud en www.aragon.es Sección Departamento e Institutos y al Consejo Nacional de la Juventud en Aragón, en www.aragob.es/edycu/juve/cja -
EXTINCIÓN DE INCENDIOS, SALVAMENTO Y PROTECCIÓN CIVIL
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El Servicio de Extinción de Incendios, Salvamento y Protección Civil (SEISPC) de la Comarca de La Ribagorza, se pone en marcha el día 1 de enero de 2003, con la creación de cuatro parques de bomberos profesionales repartidos por el territorio ribagorzano, concretamente ubicados en Benasque, Castejón de Sos, Graus y Benabarre La misión de este servicio es la ejecución y desarrollo de actuaciones del SEISPC en situaciones de emergencia. Para llevar a cabo dicha labor, los bomberos cuentan con el apoyo de voluntarios que conforman las Agrupaciones de Protección Civil que apoyan a cada uno de los parques profesionales de la Comarca de La Ribagorza. -
CULTURA Y PATRIMONIO
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La Comarca de la Ribagorza, además de su patrimonio natural, destaca por su importante patrimonio histórico-artístico. Si hacemos un repaso por la historia, encontraremos icnitas de dinosaurio, pinturas rupestres, vestigios romanos, iglesias y catedral de estilo románico, arte mudéjar... en definitiva importantes vestigios culturales de diferentes épocas que hacen de La Ribagorza un lugar en el que el paso de la historia ha ido dejando su huella constantemente. En este espacio encontrarás enlaces, descripciones y fotografías, que te llevarán a descubrir una Comarca repleta de lugares en donde podrás disfrutar de nuestro patrimonio. -
SERVICIO COMARCAL DE ARCHIVOS
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El Servicio de Archivos de la Comarca de La Ribagorza inició su andadura en el año 2003 y presenta un carácter itinerante. Se encarga de identificar, clasificar, ordenar, describir, informatizar, conservar y difundir los documentos producidos y recibidos por los Organos Comarcales y por los Ayuntamientos que previamente han solicitado el servicio. La finalidad del servicio comarcal de archivos es hacer accesible los documentos a la Administración Comarcal/ Municipal, administrados o ciudadanos e investigadores, de acuerdo a la normativa vigente y los plazos establecidos en la Ley. Entre los servicios que se prestan podemos citar: - Servicio de información/ consultas: Se facilita el asesoramiento a los diversos usuarios en la búsqueda y localización de expedientes conservados en los Archivos Municipales/ Comarcal.Además, se atienden las consultas remitidas por teléfono, fax, correo postal y electrónico. - Servicio de asesoramiento a municipios: se asesora en todo lo relacionado con los documentos, su conservación y acondicionamiento de depósitos documentales aplicando medidas preventivas que frenen tanto los factores externos como internos que aceleren la degradación del Patrimonio Documental Ribagorzano. También si los Ayuntamientos lo solicitan se redactan las memorias que deben adjuntarse con la petición de subvención en materia de archivos convocadas por la Diputación Provincial de Huesca. -
CELADORES MEDIOAMBIENTALES
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La Comarca de la Ribagorza, el Departamento de Medio Ambiente del Gobierno de Aragón y la Federación Aragonesa de Pesca y Casting firmaron a mediados del 2003 un convenio para planificar, gestionar y ordenar los recursos naturales ribagorzanos, especialmente los cinegéticos y piscícolas. Para el desarrollo del citado convenio, la comarca cuenta desde esa fecha con 8 Celadores Medioambientales cuyo ámbito de actuación engloba los términos municipales que abarca el macizo del Turbón y sus alrededores, aunque circunstancialmente pueden actuar en cualquier municipio perteneciente a la comarca. -
SERVICIOS GENERALES
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Las oficinas administrativas de la Comarca de La Ribagorza cuentan con personal dedicado a las diversas gestiones administrativas que el funcionamiento diario de la Comarca genera. -
SERVICIO DE EDUCACIÓN DE ADULTOS
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La función principal de este servicio es ofrecer una oferta formativa dirigida a la población adulta de los municipios de la Comarca de la Ribagorza. El equipo de trabajo está formado por cinco trabajadores que atienden a todos los municipios de la Comarca, agrupados en 5 zonas de actuación: Antonio Lachos-BENABARRE Vanesa Rami-CAMPO Lola Aventín-CASTEJÓN DE SOS María Guillén-GRAUS Ángela Sarriera-GRAUS-ISÁBENA El Servicio Comarcal de Educación de Adultos trabaja dentro del sistema educativo público aragonés, englobado en el Centro de Educación de Personas Adultas Ribagorza, con sede en Graus. -
ORDENANZA FISCAL Nº 01 - Tasa por la prestación del servicio de ayuda a domicilio
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